Votre compteur d'eau tourne alors que tout est fermé : comment trouver la fuite ?
Relevé du soir au matin, puis isoler par zone

Fuite invisible · Marseille

Compteur d'eau qui tourne robinets fermés : est-ce forcément une fuite ?

Un compteur d'eau qui tourne alors que tous les robinets sont fermés indique qu'un débit passe quelque part après lui : soit un appareil qui se remplit ou se purge normalement, soit une fuite. Une fois ces appareils écartés, le mouvement du compteur est le témoin le plus fiable d'une fuite invisible. Avant de conclure, faites donc le tour des appareils qui consomment seuls : lave-linge ou lave-vaisselle en cours, adoucisseur en régénération, arrosage automatique, remplissage de piscine, fontaine de jardin.

Le chauffe-eau mérite une mention à part. Pendant la chauffe, l'eau se dilate, et le groupe de sécurité en laisse s'écouler un peu : c'est normal, et le compteur avance. Si votre chauffe-eau chauffe la nuit, en heures creuses, coupez-le pour le test. Quand le groupe coule en dehors de toute chauffe, en revanche, il y a un problème : voir notre guide chauffe-eau qui fuit : groupe de sécurité ou cuve percée.

Comment faire le test du compteur, du soir au matin ?

Fermez tous les points d'eau, notez l'index complet le soir, chiffres rouges compris, et relisez-le le matin avant d'ouvrir un robinet. Si l'index a bougé, même de quelques litres, une fuite existe après le compteur. Les chiffres noirs comptent les mètres cubes, les rouges les fractions de mètre cube. Sur beaucoup de compteurs, une petite roue ou une étoile, l'indicateur de fuite, tourne au moindre débit. Pour un premier indice, regardez-la quelques minutes, tout fermé : si elle bouge, inutile d'attendre le matin.

1. Repérer le compteur : regard en limite de propriété, garage, cave, ou gaine du palier en immeuble.
2. Arrêter les appareils qui consomment seuls : lave-linge, lave-vaisselle, arrosage, adoucisseur, chauffe-eau s'il chauffe la nuit.
3. Noter l'index complet le soir, chiffres noirs et rouges, et le photographier.
4. Ne tirer aucune eau de la nuit, chasse d'eau comprise.
5. Relire l'index le matin, avant le premier robinet, et comparer.
6. En cas d'écart, isoler la fuite zone par zone, comme expliqué plus bas.

Quelques litres, ce n'est pas rien. Exemple illustratif : 20 litres perdus sur une nuit de 10 heures, c'est 2 litres par heure. Soit 48 litres par jour, et plus de 17 m³ sur un an, à multiplier par le prix du mètre cube de votre facture. Gardez la photo des deux relevés : elle servira pour le service d'eau.

La fuite est-elle avant ou après le compteur, et qui est responsable ?

Avant le compteur, la canalisation fait partie du réseau du service d'eau : c'est à lui de réparer. Après le compteur, tout est à la charge de l'abonné ou du propriétaire, qu'il s'agisse d'un tuyau enterré, d'un raccord ou d'un appareil. La limite exacte figure dans le règlement du service d'eau, remis avec votre contrat. Une fuite avant compteur se reconnaît souvent à un regard de compteur plein d'eau alors que le compteur ne bouge pas, ou à de l'eau qui ressort côté rue. Dans ce cas, prévenez le service d'eau au numéro indiqué sur votre facture.

En immeuble, le schéma se complique. La colonne montante est en général une partie commune, gérée par le syndic ; le règlement de copropriété le précise. Après votre compteur individuel, les tuyaux de votre logement sont à votre charge. Les règles générales sont résumées sur Service-Public.fr.

Une bonne nouvelle, enfin : une fuite sur une canalisation après compteur, dans un logement, peut ouvrir droit au plafonnement de la facture au double de la consommation moyenne. C'est la loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 et son décret n° 2012-1078 du 24 septembre 2012, à lire sur Légifrance. La démarche est détaillée dans notre page facture d'eau anormale et écrêtement.

Quelles sont les fuites invisibles les plus fréquentes ?

Quatre suspects reviennent : la chasse d'eau qui coule dans la cuvette, le groupe de sécurité du chauffe-eau qui goutte, la canalisation enterrée entre le compteur et la maison, et le tuyau pris dans une dalle ou une chape. Les deux premiers se testent en quelques minutes, sans outil. Les deux derniers demandent plus de méthode, car rien ne se voit.

Tests à faire compteur sous les yeux. Un carrelage tiède en un point signale souvent une fuite sur l'eau chaude.

Chaque suspect a son guide : chasse d'eau qui coule en continu, canalisation enterrée qui fuit dans le jardin, et fuite sous une dalle ou un carrelage. Pour la vue d'ensemble, partez de notre page fuite d'eau à la maison : que faire et qui appeler.

Comment isoler la fuite, zone par zone ?

Fermez les robinets d'arrêt un par un, du plus proche du compteur au plus éloigné, en regardant l'indicateur de fuite à chaque fois. La zone dont la fermeture arrête l'indicateur contient la fuite. Commencez par le robinet à l'entrée de la maison, s'il existe. S'il arrête le compteur, la fuite est dans le logement ; sinon, elle est entre le compteur et la maison, en général sur la canalisation enterrée, à moins que ce robinet ne ferme plus.

Dans le logement, fermez ensuite l'arrivée du chauffe-eau : si le compteur s'arrête, la fuite est sur le réseau d'eau chaude. Puis chaque robinet de WC, chaque robinet d'arrêt sous évier et lavabo. Beaucoup de maisons n'ont pas de robinet par zone. Dans ce cas, un plombier isole le réseau par tronçons et le met en pression, pour voir lequel perd.

Quand faut-il une recherche de fuite par un professionnel ?

Quand le compteur tourne encore alors que toutes les zones accessibles ont été vérifiées : la fuite est alors enterrée, encastrée ou coulée dans une dalle. Il faut la localiser au mètre près avant d'ouvrir quoi que ce soit. Plusieurs méthodes existent pour cela sans casser : mise en pression par tronçons, écoute acoustique, gaz traceur, caméra thermique pour l'eau chaude. Elles évitent d'ouvrir une pièce entière pour trouver un raccord.

Attention aussi à ce que le test ne montre pas. Il ne révèle que les fuites sur l'alimentation, sous pression. Une fuite sur l'évacuation ne coule que quand on se sert d'un appareil : elle ne fait pas tourner le compteur. Elle se trahit par une odeur, une tache ou un sol humide.

Vide sanitaire, dalle ou jardin : faut-il casser pour réparer ?

Sous un vide sanitaire, on atteint le tuyau par en dessous, sans toucher au sol habitable. Sous une dalle sur terre-plein, il faut ouvrir le carrelage et la chape au droit de la fuite. Dans le jardin, on ouvre une tranchée localisée. La différence de travaux est énorme, d'où l'intérêt de connaître votre maison : notre guide vide sanitaire ou terre-plein explique comment les reconnaître.

Dans le jardin, la tranchée suit les mêmes règles que celle d'un raccordement au tout-à-l'égout : ouverture, lit de pose, remblai compacté, puis reprise de la surface. C'est là que notre métier fait la différence. Les Maisons Vertes Provençales sont une entreprise de maçonnerie et de gros œuvre qui fait aussi la plomberie, avec une garantie décennale qui couvre ces travaux. Nous savons ouvrir un sol, un mur ou une dalle, réparer la canalisation, puis refaire la maçonnerie et le carrelage. Et vous savez ce que vous payez avant qu'on commence.

Une fois la fuite réparée, refaites le test du compteur le soir même. S'il reste immobile, la réparation tient. Gardez les deux photos, avant et après : avec l'attestation de réparation, elles appuient votre demande auprès du service d'eau.

Pour faire le test, il faut pouvoir couper l'eau : si le robinet résiste, voir robinet d'arrêt général bloqué. Une fuite peut aussi se trahir par une pression d'eau qui baisse.

Rédigé par Monsieur Ben bouazza, dirigeant des Maisons Vertes Provençales, artisan maçon en Provence — entreprise créée en 2023. Publié le 27 septembre 2026.